Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1Anbieter ist Luis Burger, Keplerstr. 7/1, 71686 Remseck am Neckar, Deutschland (nachfolgend „wir"). Kontakt: contact@makeseo.co.

1.2Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des unter makeseo.co angebotenen Dienstes. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

1.3Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Klauseln, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.

1.4Vertragssprache ist Deutsch.

2.1makeseo ist eine über den Browser nutzbare Software (Software as a Service). Sie analysiert die vom Kunden angegebene Website und deren Wettbewerbsumfeld, recherchiert Suchbegriffe, erstellt daraus einen Redaktionsplan und erzeugt mit Hilfe von Systemen künstlicher Intelligenz Blogartikel. Auf Wunsch veröffentlicht sie die Artikel in einem vom Kunden verbundenen Content-Management-System.

2.2Der jeweilige Leistungsumfang — insbesondere die Zahl der enthaltenen Artikel, Projekte und Nutzerplätze — ergibt sich aus dem gebuchten Tarif. Maßgeblich ist die Beschreibung auf der Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung.

2.3Wir entwickeln den Dienst laufend weiter. Änderungen, die den vertraglich geschuldeten Leistungsumfang nicht beeinträchtigen, sind jederzeit zulässig. Wollen wir den geschuldeten Umfang zum Nachteil des Kunden ändern, gilt Ziffer 9.3.

2.4Eine Software wird nach dem Stand der Technik entwickelt; völlige Fehlerfreiheit ist nicht erreichbar. Wir bemühen uns um eine durchgehende Erreichbarkeit, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Ausgenommen sind Wartungsarbeiten, die wir nach Möglichkeit ankündigen und in nutzungsschwache Zeiten legen, sowie Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (insbesondere bei Vorleistern und KI-Anbietern).

3.1Die Darstellung des Dienstes auf unserer Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

3.2Der Kunde gibt sein Angebot ab, indem er einen Tarif auswählt, den Bestellvorgang durchläuft und die abschließende Schaltfläche betätigt, die ausdrücklich auf die Zahlungspflicht hinweist. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung in Textform oder mit der Freischaltung des Zugangs zustande.

3.3Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten. Er informiert uns unverzüglich, wenn er den Verdacht hat, dass Dritte sein Konto nutzen.

3.4Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde kann seine Vertragsdaten jederzeit in seinem Konto einsehen.

4.1Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite angegebenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Derzeit: Grow 39,00 € pro Monat; bei jährlicher Zahlung 19,00 € pro Monat.

4.2Der Tarif enthält 30 Artikel und eine (1) Website pro Abrechnungszeitraum. Als gesondert ausgewiesene Zusatzleistungen können hinzugebucht werden: ein grösseres Artikel-Kontingent (60 Artikel für 85,00 € Aufschlag pro Monat, 90 Artikel für 160,00 € Aufschlag pro Monat) sowie jede weitere Website für 49,00 € Aufschlag pro Monat je Website. Der Aufschlag wird zusammen mit dem Tarif abgerechnet; beim Wechsel während eines laufenden Abrechnungszeitraums wird anteilig verrechnet.

4.3Die Vergütung ist im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig. Die Abbuchung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit dem vom Kunden hinterlegten Zahlungsmittel.

4.4Enthaltene Kontingente (etwa die Zahl der Artikel) beziehen sich auf den Abrechnungszeitraum und verfallen an dessen Ende; ein Übertrag findet nicht statt. Eine Erstattung für nicht genutzte Kontingente erfolgt nicht.

4.5Schlägt eine Zahlung fehl, teilen wir dies mit und setzen eine angemessene Frist. Bleibt die Zahlung aus, können wir den Zugang bis zum Ausgleich sperren. Der Anspruch auf die Vergütung bleibt bestehen. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben unberührt.

4.6Preisänderungen. Wir behalten uns vor, die Preise für künftige Abrechnungszeiträume anzupassen. Eine solche Anpassung teilen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Sie wird nur wirksam, wenn der Kunde zustimmt; die Fortsetzung der Nutzung über den Stichtag hinaus gilt nicht als Zustimmung. Stimmt der Kunde nicht zu, läuft der Vertrag zum bisherigen Preis bis zum Ende der laufenden Laufzeit weiter und endet dann.

5.1Der Vertrag läuft je nach gewähltem Abrechnungszeitraum einen Monat oder ein Jahr und verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn er nicht gekündigt wird.

5.2Die Kündigung ist bis zum letzten Tag der laufenden Laufzeit möglich und wirkt zu deren Ende. Sie bedarf keiner Begründung und keiner Form; es genügt eine Erklärung in Textform oder die Kündigung im Kundenbereich.

5.3Für Verbraucher: Zur Kündigung steht im Fußbereich jeder Seite die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" bereit (§ 312k BGB). Der Zugang zu ihr setzt keine Anmeldung voraus. Den Zugang deiner Kündigung und den Zeitpunkt der Beendigung bestätigen wir dir unverzüglich in Textform. Ebenso genügt eine formlose E-Mail an contact@makeseo.co.

5.4Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten unbenommen. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde nachhaltig gegen Ziffer 6.3 verstößt.

5.5Nach Vertragsende bleibt der Zugang zu den erzeugten Artikeln noch 30 Tage bestehen, damit der Kunde sie exportieren kann. Danach werden die Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung gelöscht. Der Export ist jederzeit auch während der Laufzeit möglich.

6.1Die erzeugten Texte sind Entwürfe, keine geprüften Veröffentlichungen. Systeme künstlicher Intelligenz können Angaben erzeugen, die sachlich falsch sind, obwohl sie plausibel klingen. Der Kunde ist verpflichtet, jeden Inhalt vor der Veröffentlichung auf sachliche Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Eignung für seinen Zweck zu prüfen. Die Verantwortung für veröffentlichte Inhalte liegt beim Kunden.

6.2Der Kunde sichert zu, dass er zur Nutzung der von ihm angegebenen Website und verbundenen Systeme berechtigt ist und dass die von ihm eingegebenen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

6.3Untersagt ist insbesondere: die Erzeugung rechtswidriger, irreführender oder persönlichkeitsrechtsverletzender Inhalte; der Einsatz automatisierter Verfahren zur Umgehung von Kontingenten; die Weitergabe des Zugangs an Dritte außerhalb der gebuchten Nutzerplätze; jedes Vorgehen, das die Stabilität des Dienstes gefährdet.

6.4Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung der Pflichten aus dieser Ziffer beruhen. Das gilt nicht, soweit uns ein eigenes Verschulden trifft.

6.5Werden Inhalte veröffentlicht, die ganz oder teilweise von einem KI-System erzeugt wurden, können den Kunden Kennzeichnungspflichten treffen — etwa nach Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). Für die Einhaltung dieser Pflichten in seinem Angebot ist der Kunde verantwortlich.

7.1An den für den Kunden erzeugten Texten, Gliederungen und Grafiken räumen wir dem Kunden mit vollständiger Zahlung der für den jeweiligen Zeitraum geschuldeten Vergütung ein räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränktes, übertragbares Nutzungsrecht ein. Der Kunde darf die Inhalte bearbeiten, veröffentlichen und kommerziell verwerten.

7.2Wir weisen darauf hin, dass rein maschinell erzeugte Inhalte nach derzeitigem Verständnis des deutschen Urheberrechts mangels menschlicher Schöpfung regelmäßig keinen urheberrechtlichen Schutz genießen. Ein Schutz zugunsten des Kunden kann daher nicht zugesichert werden.

7.3An der Software selbst, ihrer Oberfläche und der zugrunde liegenden Technik erwirbt der Kunde keine Rechte; er erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

7.4Für in die Artikel eingebundene Fotos Dritter gelten die Lizenzbedingungen der jeweiligen Bildquelle. Wir wählen ausschließlich Quellen mit kostenfreier kommerzieller Lizenz.

8.1Für Mängel des Dienstes haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei Verbraucherverträgen über digitale Produkte gelten ergänzend die §§ 327 ff. BGB.

8.2Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.3Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.4Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

8.5Wir haften nicht für den Erfolg von Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung. Platzierungen in Suchergebnissen hängen von Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen — insbesondere von den Verfahren der Suchmaschinen selbst. Zusagen zu Rankings, Besucherzahlen oder Umsätzen sind nicht Vertragsinhalt; Angaben dazu auf unserer Website sind unverbindliche Erfahrungswerte.

8.6Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Bei Verlust von Daten haften wir nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

9.1Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies wegen einer geänderten Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder einer Weiterentwicklung des Dienstes erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

9.2Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Wirkung weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, können beide Seiten den Vertrag zum Stichtag kündigen.

9.3Änderungen, die den Kern der Leistung oder die Vergütung betreffen, bedürfen stets der Zustimmung des Kunden. Ziffer 4.5 bleibt unberührt.

10.1Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

10.2Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

10.3Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

10.4Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.1Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt: Wir erstatten die Vergütung für den laufenden Abrechnungszeitraum vollständig, wenn der Dienst aus einem von uns zu vertretenden Grund über einen längeren zusammenhängenden Zeitraum nicht nutzbar war und wir den Mangel trotz Hinweises nicht in angemessener Frist beseitigt haben.

12.2Zufriedenheitsgarantie: Innerhalb von 30 Tagen ab der ersten Zahlung erstatten wir auf formlose Mitteilung an support@makeseo.co den für den laufenden Abrechnungszeitraum gezahlten Betrag vollständig — ohne Angabe von Gründen und ohne Formular. Bereits veröffentlichte Beiträge verbleiben auf der Website des Kunden und dürfen weiter genutzt werden. Die Garantie kann je Kunde einmal in Anspruch genommen werden. Sie tritt neben das gesetzliche Widerrufsrecht nach Ziffer 11 und nicht an dessen Stelle.

12.3Vorbehaltlich Ziffer 12.2 gilt: Eine anteilige Erstattung bei Kündigung während eines laufenden Abrechnungszeitraums erfolgt nicht; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Bei einem Wechsel in einen höheren Tarif rechnen wir die Differenz anteilig ab.

12.4Erstattungen erfolgen auf dem Weg der ursprünglichen Zahlung. Über Kulanz hinausgehende Ansprüche bleiben unberührt.

12.5Gesetzliche Rechte — insbesondere Gewährleistungsrechte und das Widerrufsrecht nach Ziffer 11 — werden durch diese Ziffer nicht eingeschränkt.